Dometic Benelux is een seizoen gerelateerd bedrijf, met topdrukte aan de telefoon in het voorjaar en de zomermaanden. De traditionele centrale moest uitgebreid worden met Call Center functionaliteit, maar de techniek voor de toenmalige centrale was niet toereikend. Invision ICT Solutions adviseerde een IP telefonie centrale met Callcenter en implementeerde deze succesvol.

Dhr. Fred Seppenwolde,
Sales & Marketing Director bij Dometic Benelux BV:

"Na de beslissing om een nieuwe telefooncentrale aan te schaffen is volgens planning alles netjes geïmplementeerd door Invision waarbij de klanten niets hebben gemerkt van de wijziging tijdens dit proces".